Unter diesem Link finden Sie das Customer Journey Mapping Template: Link zum Template

Dieses Template dient als Unterstützung für ein Customer Journey Mapping. Es ist als Begleitmaterial zu dem Artikel „Von Daten zu Taten - Mit Customer Journey Mapping den Kundenwert steigern“ gedacht, kann aber auch unabhängig davon verwendet werden.

Es handelt sich dabei um eine Google Slides Präsentation, welche Sie kopieren oder herunterladen und Ihren Bedürfnissen anpassen können. Dieses Template wird bereitgestellt unter der CC BY 4.0 Lizenz. Bitte beachten Sie die Lizenzbedingungen bei der Nutzung und Weiterverbreitung.